계정 삭제
Account Deletion
앱에서 직접 삭제
- 1빈칸 앱을 실행합니다
- 2홈 화면 우측 상단의 설정 아이콘을 탭합니다
- 3계정 관리 섹션에서 계정 삭제를 탭합니다
- 4확인 대화상자에서 삭제를 탭합니다
이메일로 요청
앱에 접근할 수 없는 경우, 아래 이메일로 삭제를 요청할 수 있습니다.
- 이메일: support@beankan.com
- 제목: 계정 삭제 요청
이메일 요청 시 본인 확인 후 7일 이내에 처리됩니다.
삭제되는 데이터
계정 삭제 시 다음 데이터가 영구적으로 삭제됩니다:
- 계정 정보 (사용자 ID, 연결된 소셜 계정)
- 학습 기록 (문제 풀이 기록, 정답률, 통계)
- 북마크한 문제 목록
- AI 진단 및 학습 플랜 데이터
주의사항
- 계정 삭제는 되돌릴 수 없습니다.
- 삭제된 데이터는 복구할 수 없습니다.
- 익명 계정의 경우, 삭제 후 동일한 학습 기록으로 복원이 불가능합니다.
문의사항이 있으시면 support@beankan.com으로 연락해주세요.